Política de Privacidade
Última atualização: 03 de fevereiro de 2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a Policlínica de São Paulo (doravante “Proprietário” ou “nós”) recolhe, utiliza e protege os seus Dados Pessoais quando utiliza o serviço policlinicasaopaulo.pt.
Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, pode contactar-nos através do e-mail geral@policlinicasaopaulo.pt ou pelo telefone 284 328 023 (chamada para a rede fixa nacional).
2. Responsável pelo Tratamento
Policlínica de São Paulo
Rua Cidade São Paulo, 29, 1º
7800-453 Beja | Portugal
E-mail: geral@policlinicasaopaulo.pt
Telefone: 284 328 023
3. Dados Pessoais Recolhidos
3.1. Dados fornecidos pelo Utilizador
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (fixo ou móvel)
Estes dados são recolhidos exclusivamente através do formulário de contacto disponível no website.
3.2. Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
Os dados de navegação são recolhidos automaticamente por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
Caso o Utilizador nos contacte através do e-mail disponível no rodapé do site, poderá enviar informações adicionais além das que solicitamos no formulário. Nestes casos, o envio é feito por decisão exclusiva do Utilizador.
4. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os Dados Pessoais recolhidos são utilizados para:
- Responder a pedidos de contacto e esclarecimentos.
- Melhorar a experiência do Utilizador no website.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
5. Política de Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a navegação e a experiência do Utilizador. Para mais detalhes, consulte a Política de Cookies disponível na hiperligação no canto inferior direito desta página.
6. Base Legal para o Tratamento
A Policlínica de São Paulo processa os seus Dados Pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos, conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):
- Consentimento: Quando o Utilizador preenche o formulário de contacto e fornece os seus dados voluntariamente.
- Execução de um contrato: Quando os dados são necessários para fornecer um serviço solicitado pelo Utilizador.
- Obrigação legal: Quando necessário para cumprir requisitos legais.
- Interesses legítimos: Para otimizar a experiência do Utilizador e garantir a segurança do website.
7. Partilha de Dados Pessoais
Os seus dados não são vendidos, alugados ou comercializados. Contudo, poderão ser partilhados com:
- Fornecedores de serviços técnicos (hospedagem, suporte informático).
- Autoridades legais, caso sejamos obrigados por lei.
Os terceiros que tratam os seus dados cumprem todas as normas de segurança e privacidade exigidas pelo RGPD.
8. Transferência Internacional de Dados
Os Dados Pessoais do Utilizador são tratados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso ocorra qualquer transferência internacional, garantiremos que existem mecanismos de proteção adequados.
9. Período de Conservação dos Dados
Os seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, conforme descrito abaixo:
- Dados de contacto: Mantidos até 1 ano após a última interação, salvo obrigação legal em contrário.
- Dados de navegação: Mantidos por períodos definidos na Política de Cookies.
Quando o período de conservação expirar, os dados serão eliminados de forma segura.
10. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o Utilizador tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
- Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais tratados pelo Proprietário.
- Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
- Direito ao apagamento: Pode pedir a eliminação dos seus dados quando não forem mais necessários.
- Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar que o tratamento dos seus dados seja restrito em determinadas situações.
- Direito à portabilidade: Pode pedir os seus dados num formato estruturado e legível eletronicamente.
- Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados com base em interesses legítimos ou para efeitos de marketing direto.
- Direito de apresentar reclamação: Pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que os seus direitos não estão a ser respeitados.
Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos pelo e-mail geral@policlinicasaopaulo.pt.
11. Segurança dos Dados
A Policlínica de São Paulo adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
12. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Todas as alterações serão publicadas nesta página e, sempre que relevante, notificaremos os Utilizadores por e-mail ou através do website.
Recomendamos que consulte esta política regularmente.
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através dos seguintes meios:
📧 E-mail: geral@policlinicasaopaulo.pt
📞 Telefone: 284 328 023 (chamada para a rede fixa nacional)